当前位置:首页 >看资讯 >时事聚焦 >【315维权】揭露二手车市场中 不为人知的秘密

【315维权】揭露二手车市场中 不为人知的秘密

更新时间:2018年03月16日     编辑:小A     来源:今日头条| 浏览量:349
分享到:

近年来,受众们基于消费心理和消费习惯的转变,逐渐把眼光放于二手车市场,二手车销量在整个汽车市场的比重也开始逐步攀升。除了传统的线下二手车交易,一大批电商平台如优信二手车,人人二手车直卖网等也如雨后春笋般相继出现。许多消费者考虑到线上交易的便利和快捷,在进行二手车买卖时会倾向性选择某些知名的电商平台。

【315维权】揭露二手车市场中 不为人知的秘密

黄渤代言人人二手车,“卖车全免费,买车零首付”的广告语深入人心。王宝强代言的“优信二手车”,成功在消费者心中树立起老实憨厚的电商形象。

【315维权】揭露二手车市场中 不为人知的秘密

然而,随着电商平台的融资发展,规模扩大,线上二手车交易的水也越来越深,单纯的消费者一不留神就会掉进狡猾商人的陷阱中。根据《报告》,2016年1月二手车销售规模为80.63万辆,二手车电商交易量不到13万辆,电商交易量约为16%。也就是说,每卖出100辆二手车,通过电商平台交易的数量仅为16辆。 可见线上的电商也并不是爆发式的,线下的客户二手车交易更受到欢迎。原因么,那就是司马昭之心了。

恰逢3.15消费者权益日,我们就一起来盘点下二手车电商平台给消费者们挖过的“大坑”。

里程数微调

二手车平台往往会通过减少或虚报二手车的里程数来欺骗消费者,从而提高价格,损害了消费者的权益。

【315维权】揭露二手车市场中 不为人知的秘密

北京一消费者,为了将要到来的孩子,考虑到新车污染对孕妇和孩子的不良影响,所以决定先弄个二手车过渡下,在各个平台看了很久后选择平台Y。看中了一辆雷克萨斯的CT200H,标称4年车龄,4.21万公里。结果查了下VIN码,发现该车的保养记录中已经有10万0200公里,然而Y网站上车的里程表显示4万2100千多公里,调表直接调了5万多公里。当问起工作人员时,说“我们只看实表”。

作为有着合格技术和专业鉴别能力的工作人员,面对调过的里程数竟未发现,或者说睁只眼闭只眼。无故减少了5万多公里的里程数,买家倒是能卖个好价钱,平台也可理所当然地拿着不菲的服务费,然而消费者的利益受损,花钱买回的车竟是匹将死的“老马”。

在二手车线上销售中,这种事时有发生。卖方的做法虽然不对,却是只能处于道德层面来讨伐,但是这些专业平台却有违其职业道德甚至是触犯法律。这种睁只眼闭只眼的行为不仅让消费者利益受损,更为严重的甚至会损害他们的生命安全。

评估师不合格

各个二手车平台下都有相当一部分的二手车车辆评估师,有些甚至享有高级评估师职称,月薪不菲。但是,这些月入过万的评估师是否有鉴定事故车的能力,是否在交易过程中带有责任感,能将车辆问题一五一十告诉买主?

【315维权】揭露二手车市场中 不为人知的秘密

有知情人士透露,评估师上门看车,看车时间大概半小时,主要就是拍照,上传到平台,然后粗略看了一下车况,质检结果肯定是达不到他们宣传的200多项检测标准的。当然了,这也是可以理解的。评估师说最忙的时候,每天看车达到7台左右。如果200多项都检测,时间成本也不够。

但是,站在消费者的立场来考虑,买车过程中遇到的专业术语已经让各位消费者丈二和尚摸不着头脑,如果这个时候评估师不扮演好“翻译者”的工作,消极怠工,消费者买车莫不如走在悬崖峭壁边,稍不留神就是万丈深渊。

上海一用户在R网上预订了一辆二手车,前往复检点验车时发现,所谓的复检点就是一个简单的汽车修理场,而检测设备也不过是修车师傅一双手、 一双眼、 一个漆膜检测仪、一个起重机、 一个还没入行的徒弟。检测流程更是草草了事,先看了车主的证件、查看下整车外观,检测仪随便扫几个地方,有凹坑,划痕直接当没看见,发动机漏油也只是看了看。发动机罩、下护板也都没有打开仔细看。关于车伤到的地方,钣金整形喷漆,车玻璃碎过换了,也都直接无视。

这样的检测机构,如何能让消费者信服买回家的车是足够有安全保证的,甚至让人严重怀疑他们是否有检测资格,做出来的检测报告又是否有权威性。后期调查发现这些评估师,上岗培训不用半个月,个个却顶着高级评估师的名头满街跑,这种行为让那些意欲购车的人们更是脊背一凉。

“专卖”事故车

买二手车,旧点破点这倒都能让人忍受,如若买到事故车,这可是危及一家老小生命安全的大事,容不得半点马虎。因此,许多消费者宁愿花上几倍的买新车也不愿低价购入二手车,“不怕一万,就怕万一”,更何况如今的电商和卖家各个都是那样狡猾,让人防不胜防。这不,就有一个消费者差点就入了“大坑”。

【315维权】揭露二手车市场中 不为人知的秘密

有一消费者在前述一家平台复检车时,发现之前网上看中的车是本应报废的重大事故车,而在网页信息上却绝口不提。检测的师傅在车架下看了不到一分钟就脱口而出:这车不能过户,是严重的事故车。车架前方的焊接痕迹和粘胶的痕迹明显,任谁都可以看出这是一辆严重的事故车,车架严重受损。

同时,购车者的朋友将查询到的该车保险信息也发了过来,结论是这辆车是一辆全损报废车,该车在2014年11月份出过一次单方事故,保险公司赔付了15.78万元,其中车辆维修费用12.21万。占整车价值的90.12%。保险公司规定超过车辆价值60%的车辆即为报废车。而且这辆车在15年7月商业险到期后没有再保商业险,很有可能这车已经有一年半没有开过了!!!

确定了是事故车之后,再找这家电商的检测专员,却无人回复,直到最后才有人通知消费者,说因为车辆在复检过程中检测出了事故车,所以按照合同这属于三方无责任,把交的钱退回就算结束。

这种情况属于三方无责任?车主隐瞒重大事故不报,希望能通过人人车把报废车再卖出去没有责任?人人车经过专业人员的初检让这种车进入销售平台没有责任,销售员自始至终不负一点责任的告诉消费者这辆车绝对没有问题没有责任?保险专员不查看原车的保险记录没有责任?复检人员自始至终没有向消费者讲解除了车架有问题外其他的检测结果没有责任?

“天价”服务费

说到有的二手车打的广告是无中间商赚差价,不过你觉得可信嘛,中间商不赚钱,那网站平台那么多广告费从哪里来,王宝强,黄渤。这些影帝级代言人可不是谁都请得起的,想想就可以明白了。

【315维权】揭露二手车市场中 不为人知的秘密

其实这种二手车电商平台,他们既涉及交易的本身,又自己做裁判员估价,缺少第三方的制衡,对于消费者而言这本身就有失公平。在看过车后,无论是否决定购买都要交给二手车平台3000元左右的服务费,交易成功后又要按车价的3%向买卖双方收取费用,就这服务费的金额来看,二手车电商平台的交易真是一点也不“平价便民”。

二手车电商平台发展迅猛,在发展过程中逐渐偏离它方便买卖双方购车的初衷,在利益金钱的诱惑下,不惜损害消费者权益。难怪不少人都说“二手车平台的水太深了”。

正值3.15消费者权益日,让我们为你发声,帮你维权,净化二手车电商平台。


最热资讯
言情小说推荐-侯门大小姐
今天推荐给大家一部古典言情小说“侯门大小姐”,本人看过还不错哦,分...
最近想入手一个荣耀v10,它的优缺点是什么?
最近想入手一个荣耀v10,它的优缺点是什么? 原来用的手机是苹果5S,16G的...
美团打车司机接够10单每天有600元保底收入,和滴滴相比收入可观吗?
美团打车司机接够10单每天有600元保底收入,和滴滴相比收入可观吗? 有没...
每天吃半个榴莲,一个月后有什么后果?
每天吃半个榴莲,一个月后有什么后果? 咦!正经的我从来不回答这么不...

资讯看点

更多
行业资讯
奔驰车搭载1.6升6缸发动机,限量275台卖1800万,未上市却已售罄
奔驰车搭载1.6升6缸发动机,限量275台卖1800万,未上市却已售罄。 梅赛德斯-AMG公布了一系列 AMG Project One的最新宣传照!据悉,该车专门是为了AMG50周年打造的限量版车型,全球限量打造275台,售价227.5万欧元,约合人民币1800万元。
时事聚焦
不把支付宝和微信这些授权解绑,可能会让你的账号突然被扣钱
不把支付宝和微信这些授权解绑,可能会让你的账号突然被扣钱 支付宝和微信,应该是大多数人手机中的必备应用。随着两款应用的普及,很多网站和应用也随之出现了「使用微信 / 支付宝账号登录」的功能。通过跳转到微信 / 支付宝验证,就可以免注册使用服务,这样的方便让不少人都喜欢通过这种方式进行登录。
0.350779s